星网锐捷基于通用技术集团业务需求，结合通用时代中心数智融合的建设理念，提供集软件、硬件于一体的融合通信解决方案。方案以大型软交换系统为基础，综合业务统计、会议、录音、网管等多个应用模块，与用户现有智慧云OA、视频会议、智慧办公APP等多个系统相结合，为通用技术集团打造了一套高效、智能、开放的通信系统。

软交换系统采用先进的docker虚拟化技术和分布式架构，不仅提供高可靠的核心交换业务，还为集团的外包单位提供虚拟PBX的服务，实现数字化平台的多能效价值。方案还配备了智能化的运维系统，CDRS计费模块可以对不同部门的通信费用进行统计和计算，EMU网管模块可以对平台和终端定期巡检，同时满足运营部门和运维部门的使用需求。终端采用高清的智能视频话机和新型IP话机，通过终端的数字化能力，赋予使用者更友好更智能的使用体验。

本次方案的核心交换选型充分考虑系统架构的先进性和兼容性。以软件为核心，通过简单升级就能实现最新技术标准，长期保持系统的先进性；软件兼容性更强，通过简单的调整可以快速兼容市场主流厂商产品和最新的通信技术。有效地解决传统TDM系统的架构弊端、容量有限、多品牌兼容和使用不灵活等问题，将显著提升通用时代中心办公和生产效率，满足对高效、便捷、灵活的通讯需求，也能满足通用技术集团的发展需求。

星网锐捷云PBX系统通过SaaS（软件即服务）的方式为万线级别的用户提供通信解决方案，实现在ICT建设上快速部署、业务按需订阅，弹性扩展的需求。平台采用纯IP架构设计，可扩展性强，并支持多种容灾备份方案。技术上采用了微服务的架构，通过将功能分解到各个离散的服务中以实现对解决方案的解耦，可提供更加灵活的服务。

在信息化的过程中企业往往面临系统之间缺乏整体规划，数据无法有效交换与共享，信息化建设整体价值无法外现的问题。凭借在通信领域的多年深耕与前瞻性的技术架构，星网锐捷为通用技术集团提供了融合开放的系统平台，通过开放的API接口和高效的信息服务能力，改变信息孤岛的问题，实现企业整体沟通与协作效率的提升。